Uygulamadan silme (en hızlı yol)

Projelio hesabınızı ve ona bağlı verileri uygulamanın içinden silebilirsiniz; ayrıca bir talep formu doldurmanız gerekmez.

Adımlar: Projelio'yu açın ve hesabınıza giriş yapın → sol menüden Ayarlar'a girin → sayfanın en altındaki “Hesabımı sil” düğmesine basın → açılan pencerede neyin silineceğini okuyup şifrenizle onaylayın.

Mobil uygulamada da aynı ekran geçerlidir: uygulama, web'deki Projelio'nun aynısıdır.

E-posta ile silme talebi

Uygulamaya giriş yapamıyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden info@projelio.app adresine “hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebi kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Silinen veriler

Hesabınız, profil bilgileriniz (ad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı), oluşturduğunuz görev, proje, dosya ve yorumlar, Lio sohbet geçmişiniz ve bildirim tercihleriniz silinir.

İçinde başka üye bulunmayan işleriniz ve organizasyonlarınız da silinir. İçinde başkalarının emeği olan ortak çalışma alanları korunur; oradaki katkılarınız kimliksizleştirilir, yani size bağlanamaz hâle gelir.

Saklanan veriler ve süreleri

Hesap silme talebinden sonra 30 günlük bir bekleme süresi başlar. Bu süre içinde giriş yaparsanız talep iptal olur ve hiçbir şey silinmez. Süre dolduğunda hesabınız ve kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir; yedeklerden tamamen temizlenmesi ek olarak birkaç haftayı bulabilir.

Lio sohbet geçmişi 90 gün, WhatsApp konuşma kayıtları 90 gün, teknik ve güvenlik kayıtları en fazla 12 ay saklanır.

Faturalandırma ve ödeme kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl saklanmak zorundadır; bu kayıtlar hesabınız silinse de yasal süre dolana kadar tutulur.

Aboneliğiniz varsa

Ücretli bir aboneliğiniz varsa hesabı silmeden önce aboneliği iptal etmeniz önerilir. Google Play üzerinden alınan abonelikler Google Play hesabınızdan iptal edilir; hesabın silinmesi Play aboneliğini kendiliğinden sonlandırmaz.

İletişim

Silme talebiniz veya verileriniz hakkında sorularınız için: info@projelio.app. Uygulamanın geliştiricisi Yiğitcan Kiremitci'dir (Projelio).