Kısaca

Bu sözleşme, Projelio'yu kullanırken sizin ve bizim neyi taahhüt ettiğimizi belirler. Hesap açtığınızda ya da Hizmet'i kullanmaya devam ettiğinizde bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Özetle: ürettiğiniz içerik sizindir; yazılım bizimdir. Hesabınızın güvenliğinden siz, hizmetin çalışmasından biz sorumluyuz. Aboneliğinizi istediğiniz an iptal edebilir, verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Bu özet bağlayıcı değildir; bağlayıcı olan aşağıdaki tam metindir.

1. Taraflar ve sözleşmenin konusu

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Yiğitcan Kiremitci (şahıs işletmesi — Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad. R5 Blok No: 3A İç Kapı No: 48, Ataşehir/İstanbul, Türkiye) ("Projelio", "biz") ile diğer tarafta Hizmet'i kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında kurulur.

Sözleşmenin konusu, Projelio'nun sunduğu iş, proje, görev, ekip, modül, bütçe ve yapay zekâ asistanı özelliklerinden oluşan bulut tabanlı yazılım hizmetinin ("Hizmet") hangi koşullarla kullanılacağıdır.

Hesap oluşturarak, bir davet kabul ederek veya Hizmet'i kullanmaya devam ederek bu Sözleşme'yi ve ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmamalısınız.

Ücretli paket satın alan tüketiciler bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Koşulları da uygulanır. Bu metinler arasında çelişki olursa, satın alma işlemine özgü konularda ilgili özel metin geçerlidir.

2. Tanımlar

Hizmet: projelio.app alan adı ve alt alan adları üzerinden sunulan web ve mobil uygulamalar, Lio asistanı, entegrasyonlar ve destek kanalları.

Organizasyon: Hizmet içinde oluşturulan ve altında departman, iş, proje ve modüllerin toplandığı kurumsal yapı.

Yönetici: Organizasyon sahibi, iş sahibi veya departman yöneticisi sıfatıyla başkalarının erişimini düzenleyebilen kullanıcı.

İçerik: Hizmet'e yüklediğiniz veya Hizmet içinde ürettiğiniz her türlü veri, metin, dosya, görsel ve kayıt.

Abonelik: seçtiğiniz paket kapsamında, belirli bir dönem için Hizmet'i kullanma hakkı.

Lio Bakiyesi: Lio'nun yapay zekâ özelliklerinin kullanımını birim cinsinden ölçen ve satın alınabilen bakiye.

3. Hesap açma ve uygunluk

Hizmet iş amaçlı bir yazılımdır ve yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler tarafından kullanılabilir. Bir tüzel kişi adına hesap açıyorsanız, o tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. E-posta adresinizi doğrulamadan hesabınıza giriş yapılamaz.

Parolanızın ve oturumunuzun gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemler, aksini ispat etmediğiniz sürece size ait sayılır.

Hesabınıza yetkisiz bir erişim olduğunu düşünüyorsanız gecikmeksizin parolanızı değiştirmeli ve info@projelio.app adresinden bize bildirmelisiniz.

Bir hesap tek bir kişiye aittir; hesap paylaşımı yapılamaz. Ekipteki her kişi kendi hesabıyla giriş yapmalıdır.

4. Organizasyonlar ve yönetici yetkisi

Bir organizasyona kurumsal e-posta adresinizle katıldığınızda ya da bir yönetici tarafından eklendiğinizde, o organizasyondaki kullanımınız aynı zamanda organizasyonun kurallarına tabidir.

Yöneticiler; sizi işe, projeye, departmana veya modül ekibine ekleyebilir, yetkilerinizi değiştirebilir, erişiminizi sonlandırabilir ve yetkileri kapsamındaki içeriği görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilir. Bu, hizmetin doğal bir parçasıdır.

İşe veya projeye davetler onaya tabidir. Bekleyen veya reddedilen bir davet hiçbir erişim hakkı vermez.

Organizasyon adına oluşturulan İçerik organizasyona aittir. Hesabınızın kapanması, organizasyonda kalan İçeriği ortadan kaldırmaz.

Ücretli paketlerde, organizasyonun aboneliğinden ve ücretlerinden organizasyon sahibi sorumludur.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmet'i yalnızca hukuka, ahlaka ve bu Sözleşme'ye uygun biçimde kullanabilirsiniz.

Şunlar yasaktır: hukuka aykırı, hakaret içeren, ayrımcı, tehdit edici veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik yüklemek; başkasının kişisel verilerini hukuka aykırı biçimde işlemek; zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod barındırmak; izinsiz reklam ve toplu ileti (spam) göndermek.

Şunlar da yasaktır: Hizmet'i tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak koda ulaşmaya çalışmak, kopyalamak veya benzer bir ürün geliştirmek için kullanmak; güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak; başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişmek; paket sınırlarını teknik yollarla aşmak.

Otomatik erişim (bot, kazıyıcı, yük testi) ve Hizmet'in altyapısına orantısız yük bindiren kullanım, önceden yazılı iznimiz olmadıkça yasaktır. Güvenlik testi yapmak istiyorsanız önce bize yazın.

Hizmet'i kendi müşterilerinize yeniden satmak, kiralamak veya hizmet bürosu gibi kullanmak yalnızca ayrı bir yazılı anlaşmayla mümkündür.

İhlal tespit edersek içeriği kaldırabilir, erişimi sınırlayabilir veya hesabı askıya alabiliriz (bkz. 14. bölüm).

6. İçeriğiniz

İçeriğinizin mülkiyeti size (veya ilgili organizasyona) aittir. Bu Sözleşme size ait fikri mülkiyet haklarını bize devretmez.

Hizmet'i sunabilmemiz için bize; İçeriğinizi barındırmak, yedeklemek, işlemek, ekip arkadaşlarınıza göstermek ve talebiniz üzerine bağladığınız üçüncü taraf hizmetlere iletmek amacıyla sınırlı, dünya çapında, telifsiz ve devredilebilir olmayan bir kullanım hakkı vermiş olursunuz. Bu hak yalnızca Hizmet'in işletilmesi için kullanılır.

İçeriğinizi yükleme, işleme ve paylaşma hakkına sahip olduğunuzu; üçüncü kişilerin kişisel verilerini yüklüyorsanız gerekli aydınlatma ve hukuki sebebi sağladığınızı beyan edersiniz.

İçeriğinizin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve saklanması gereken yasal kayıtlarınızın kendi nezdinizde de bulundurulmasından siz sorumlusunuz. Düzenli yedek alsak da, kritik verilerinizin dışa aktarılmış bir kopyasını kendinizde bulundurmanızı öneririz.

Hukuka aykırı olduğu açık olan veya yetkili bir makam tarafından bildirilen içeriği kaldırma hakkımız saklıdır.

7. Projelio'nun fikri mülkiyeti

Hizmet'in yazılımı, kaynak kodu, arayüz tasarımı, veritabanı şeması, dokümantasyonu, "Projelio" ve "Lio" adları ile logoları dâhil tüm fikri ve sınai haklar Projelio'ya aittir.

Size verilen hak; Abonelik süresince, seçtiğiniz paket kapsamında, devredilemez ve münhasır olmayan biçimde Hizmet'i kullanma hakkından ibarettir. Bunun dışında hiçbir hak devri yapılmaz.

Marka, logo ve görsellerimizi önceden yazılı iznimiz olmadan kullanamaz, Hizmet'in herhangi bir parçasını çoğaltamaz veya türev çalışma üretemezsiniz.

8. Geri bildirim

Bize ilettiğiniz öneri, fikir ve geri bildirimleri; size karşı herhangi bir yükümlülük doğurmaksızın, ücret ödemeksizin ve süresiz olarak kullanabilir, ürüne dâhil edebiliriz.

Bu, İçeriğiniz üzerindeki haklarınızı etkilemez; yalnızca ürünün geliştirilmesine dair önerileri kapsar.

9. Lio ve yapay zekâ özellikleri

Lio, Hizmet'e gömülü yapay zekâ asistanıdır. Lio yalnızca sizin görme ve değiştirme yetkiniz olan verilerle çalışır.

Yapay zekâ çıktıları olasılıksaldır ve hata içerebilir. Çıktıların doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu garanti edilmez. Finansal, hukuki, vergisel veya operasyonel kararlarınızı yalnızca Lio'nun yanıtına dayandırmamalısınız; doğrulama sorumluluğu size aittir.

Lio kullanımı Lio Bakiyesi tüketir. Her isteğin tükettiği birim miktarı, işlenen ve üretilen metin miktarına göre hesaplanır ve hesabınızda görüntülenir. Paketinize dâhil birimler dönem sonunda devretmez; satın alınan birimler aksi belirtilmedikçe devreder.

Lio Bakiyesini tüketmek amacıyla otomatik veya kötü niyetli kullanım, Lio Bakiyesinin manipülasyonu ve Lio üzerinden Hizmet'in kabul edilebilir kullanım kurallarının aşılması yasaktır.

Yapay zekâ altyapısını sağlayan tedarikçiyi değiştirebilir, model sürümünü güncelleyebiliriz. Bu değişiklikler çıktıların biçimini ve kalitesini etkileyebilir.

10. Üçüncü taraf hizmetler ve entegrasyonlar

Google Drive, Microsoft OneDrive ve Outlook, Instagram, WhatsApp gibi hizmetlere bağlanmayı seçebilirsiniz. Bu bağlantıları siz kurar, istediğiniz an kaldırırsınız.

Bu hizmetler bizim kontrolümüzde değildir; kendi sözleşme ve gizlilik koşullarına tabidir. Kullanımlarından, kesintilerinden veya koşullarını değiştirmelerinden sorumlu değiliz.

Bir üçüncü taraf hizmet erişimini durdurur, ücretlendirmeye başlar veya arayüzünü değiştirirse, ilgili entegrasyonu bildirimde bulunarak kaldırabilir veya değiştirebiliriz.

11. Ücretsiz paket, deneme ve beta özellikler

Ücretsiz Başlangıç paketi, ilan edilen sınırlar dâhilinde süresiz kullanılabilir. Ücretsiz kullanım için hizmet seviyesi taahhüdü verilmez.

Ücretli paketler için sunulan deneme süresi boyunca kart bilgisi istenmez ve otomatik ücretlendirme yapılmaz. Süre sonunda paket seçmezseniz hesabınız ücretsiz pakete düşer; paket sınırlarını aşan İçeriğiniz silinmez, salt okunur hâle gelebilir.

"Beta", "önizleme" veya "deneysel" olarak işaretlenen özellikler eksik veya kararsız olabilir; her an değiştirilebilir ya da kaldırılabilir. Bu özellikler "olduğu gibi" sunulur ve hizmet seviyesi taahhüdü kapsamı dışındadır.

12. Paketler, ücretler ve faturalandırma

Güncel paketler, kullanıcı başına fiyatlar ve Lio Bakiyesi paketleri projelio.app üzerindeki fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dâhil değildir.

Abonelik, seçtiğiniz dönemin (aylık veya yıllık) sonunda, iptal edilmedikçe aynı süreyle ve yenileme anındaki güncel fiyattan otomatik olarak yenilenir. Yenilemeyi durdurmak için dönem bitmeden aboneliğinizi iptal etmeniz yeterlidir.

Kullanıcı başına fiyatlanan paketlerde dönem içinde kullanıcı eklerseniz, eklenen kullanıcılar için kalan döneme orantılı ücret tahakkuk eder. Dönem içinde kullanıcı çıkarmak, ödenmiş ücretin iadesini gerektirmez; azalma bir sonraki yenilemede geçerli olur.

Ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileri bizim sunucularımızda saklanmaz. Fatura, verdiğiniz fatura bilgilerine göre düzenlenir; bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.

Fiyatları değiştirebiliriz. Değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce duyurulur ve mevcut ödenmiş dönemi etkilemez; yeni fiyat bir sonraki yenilemede uygulanır. Kabul etmiyorsanız yenilemeden önce iptal edebilirsiniz.

Ödemenin alınamaması hâlinde sizi bilgilendirir ve makul bir süre veririz. Ödeme yapılmazsa Hizmet askıya alınabilir; askı süresince İçeriğiniz silinmez.

İade koşulları İptal ve İade Koşulları metninde düzenlenir. Tüketicilerin mesafeli sözleşmelerden doğan cayma hakkı saklıdır; dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde mevzuattaki istisnalar uygulanır.

13. Hizmetin sürekliliği, bakım ve değişiklikler

Hizmet'i kesintisiz ve güvenli sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak ücretsiz ve standart paketlerde belirli bir çalışma süresi (uptime) taahhüdü verilmez. Kurumsal pakette hizmet seviyesi ayrı bir sözleşmeyle belirlenir.

Planlı bakımları, mümkün olduğunca kullanımın düşük olduğu saatlerde yapar ve önceden duyururuz. Acil güvenlik müdahalelerinde önceden bildirim yapılamayabilir.

Hizmet'i geliştirmek için özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Kullanımınızı önemli ölçüde olumsuz etkileyecek bir değişikliği yürürlüğe girmeden makul süre önce bildiririz.

Barındırma, bildirim, e-posta ve yapay zekâ gibi alanlarda çalıştığımız tedarikçileri değiştirebiliriz; bu değişiklikler Gizlilik Politikası'ndaki taahhütlere uygun olarak yapılır.

14. Askıya alma ve fesih

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödemesi yapılmış dönem sonuna kadar Hizmet'i kullanmaya devam edersiniz.

Hesabınızın tamamen silinmesini talep edebilirsiniz. Silme talebi, organizasyona ait İçeriği kapsamaz; onun için ilgili organizasyon yöneticisine başvurulmalıdır.

Şu hâllerde erişiminizi askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebiliriz: bu Sözleşme'nin veya kabul edilebilir kullanım kurallarının ihlali, ödemenin yapılmaması, Hizmet'in veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranış, hukuka aykırı kullanım ya da yetkili makam kararı.

Ağır olmayan ihlallerde önce bildirimde bulunur ve makul bir düzeltme süresi veririz. Güvenlik, hukuka aykırılık ve acil hâllerde askıya alma derhâl uygulanabilir.

Fesihten sonra Hizmet'e erişiminiz sona erer. Verilerinizi dışa aktarmanız için fesih tarihinden itibaren 30 gün süre tanınır; bu sürenin sonunda veriler Gizlilik Politikası'ndaki saklama kurallarına göre silinir.

Bu Sözleşme'nin niteliği gereği fesihten sonra da yürürlükte kalması gereken hükümleri (fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı, tazminat, gizlilik, uygulanacak hukuk) fesihten sonra da geçerliliğini korur.

15. Garantiler ve sorumluluğun kapsamı dışındakiler

Hizmet, mevzuatın izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur. Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık ya da zımni bir garanti verilmez.

Şunlardan sorumlu değiliz: internet bağlantınızdan, cihazınızdan veya işletim sisteminizden kaynaklanan sorunlar; bağladığınız üçüncü taraf hizmetlerin kesintileri; sizin veya ekibinizin hatalı veri girişi; yetkili kullanıcılarınızın yaptığı silme işlemleri; mücbir sebep hâlleri.

Tüketici mevzuatından doğan haklarınız ile kastımızdan veya ağır kusurumuzdan doğan sorumluluğumuz saklıdır; bu bölüm onları sınırlamaz.

16. Sorumluluğun sınırlandırılması

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından, itibar zararından ve veri kaybına bağlı dolaylı sonuçlardan sorumlu değiliz.

Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde bize fiilen ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Hizmet'i ücretsiz kullanıyorsanız bu tutar, mevzuatın izin verdiği ölçüde sıfırdır.

Bu sınırlar; kastımız, ağır kusurumuz ve tüketici mevzuatının emredici hükümleri bakımından uygulanmaz.

17. Tazminat

İçeriğinizin veya Hizmet'i kullanma biçiminizin hukuka ya da bu Sözleşme'ye aykırılığı nedeniyle üçüncü kişiler tarafından bize karşı bir talep yöneltilirse, bu talepten doğan zararı, yargılama giderlerini ve makul avukatlık ücretlerini karşılamayı kabul edersiniz.

Böyle bir talep hâlinde sizi gecikmeksizin bilgilendirir, savunmada makul iş birliği yaparız.

18. Kişisel veriler ve gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası'nda düzenlenir ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Organizasyonunuzun Hizmet'e yüklediği üçüncü kişi verileri bakımından veri sorumlusu organizasyondur; biz veri işleyen sıfatıyla ve organizasyonun talimatları doğrultusunda hareket ederiz. Talep etmeniz hâlinde ayrı bir veri işleyen sözleşmesi imzalanabilir.

Hizmet'in işleyişine ilişkin öğrendiğiniz teknik ve ticari bilgileri (fiyatlandırma istisnaları, yayımlanmamış özellikler, güvenlik açıkları) gizli tutmayı kabul edersiniz.

19. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, siber saldırı, ülke çapında internet veya elektrik kesintisi, yasal düzenleme değişikliği ve tarafların kontrolü dışındaki benzer hâller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır; hâl 30 günden uzun sürerse taraflardan her biri Sözleşme'yi tazminatsız feshedebilir. Ödenmiş ancak kullanılmamış dönem bedeli iade edilir.

20. Devir, bildirimler ve sözleşme değişiklikleri

Bu Sözleşme'den doğan haklarınızı önceden yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz. Biz, birleşme, devralma veya işletmenin devri hâlinde Sözleşme'yi devredebiliriz; bu durumda sizi bilgilendiririz.

Bildirimler; hesabınızda kayıtlı e-posta adresine, uygulama içi duyuruya veya bu sayfada yayımlanmaya göre yapılır. E-posta adresinizin güncel tutulmasından siz sorumlusunuz.

Bu Sözleşme'yi değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce duyurulur. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir; kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Bu Sözleşme'nin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.

Bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.

21. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkı saklıdır; bu bölüm o hakkı sınırlamaz.

Uyuşmazlığı yargıya taşımadan önce info@projelio.app adresinden bize yazmanızı rica ederiz; çoğu sorun bu aşamada çözülüyor.

22. Yürürlük ve iletişim

Bu Sözleşme, hesabınızı oluşturduğunuz anda yürürlüğe girer ve hesabınız açık kaldığı sürece geçerlidir.

Sözleşme ekleri: Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları.

İletişim: Yiğitcan Kiremitci (şahıs işletmesi), Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad. R5 Blok No: 3A İç Kapı No: 48, Ataşehir/İstanbul, Türkiye · info@projelio.app · Kozyatağı VD 25750888104 · Şahıs işletmesi olduğumuzdan MERSİS numaramız bulunmamaktadır.

Yürürlük tarihi: 21 Ağustos 2026.